ProDAD - Support :: ID [51] :: 2007-08-17
!!! JavaScript required !!! Fragestellung:
Bitte senden sie uns eine E-Mail. Damit wird ihnen schnell helfen können, sollten sie das Protokoll zum Programm beilegen.
Wie finde ich die Protokoll-Datei ?
Antwort:
Sie können alle Protokoll-Dateien mithilfe eines kleinen Programmes auflisten.
Wie geht das:
Starten sie das Tool (Link #1) und senden sie uns die .gz Datei zu.
Problem:
Sollte das Tool nicht starten, prüfen sie, ob NET 2.0 (Link #2) installiert ist.
Hinweis:
Idealerweise senden Sie uns Ihre Anfrage direkt im Programm per Menü "Hilfe", bei Problem E-Mail schreiben ....
Dann werden uns auch Installations- und Anwendungsprotokoll automatisch in gezippter Form übermittelt. Sie brauchen also nichts weiter zu tun. Übrigens enthalten die übermittelten Daten keinerlei persönliche Daten.
Image #1